Creating an exception commerce experience
for leading brands
Dogman, ett väletablerat företag inom djurvårdsbranschen med butiker i fyra länder, vände sig till HDL för en fullständig digital transformation.
Målet var att modernisera deras online-närvaro, förbättra den operativa effektiviteten och öka försäljningen. Uppdraget innefattade en komplett rebranding, replatforming av deras B2C- och B2B-webbplatser samt integration av ett nytt ERP-system, samtidigt som deras systervarumärke Jacson.se skulle övergå till samma plattform.
Dogman behövde flytta från sin befintliga Pimcore-lösning och Magento-plattform till en mer skalbar och dynamisk lösning för att möta deras växande behov.
Projektet omfattade inte bara replatforming utan också datamigrering, ERP-integration och övergången till HDL Commerce med HavaPIM för produktinformationshantering. Utmaningen låg i den snäva tidsramen – projektet skulle genomföras på sex månader från start till lansering.
HDL genomförde en fullständig replatforming från Magento och Pimcore till vår anpassade HDL Commerce-plattform, med HavaPIM som hanteringssystem för produktinformation.
Vi integrerade Dogmans nya ERP-system och skapade en specialanpassad ERP-koppling för att säkerställa smidiga dataflöden mellan systemen. Den nya, dynamiska och personaliserade webbplatsen inkluderade också integrationer med viktiga system som Voyado för kundlojalitet och marknadsföring, Lipscore för produktrecensioner, Adyen för betalningar och en kraftfull B2B-lösning.
Vår lösning handlade inte bara om att lansera en ny webbplats, utan om att skapa ett fullständigt integrerat digitalt ekosystem som skulle hjälpa Dogman att driva försäljning och förbättra operativ effektivitet. Med vår flexibla och composable commerce-plattform fick Dogman den skalbarhet som behövs för att växa både sin B2C- och B2B-verksamhet.
Under de första tre månaderna efter lanseringen fördubblades Dogmans B2C-försäljning online, tack vare strategiska insatser och aktiv optimering från vårt team. Den sömlösa replatformingen från Magento och Pimcore till HDL Commerce gav Dogman de verktyg som behövs för att öka den digitala kundengagemanget och försäljningen, samtidigt som kundupplevelsen förbättrades.
HDL långsiktiga partnerskap med Dogman innebär ett omfattande samarbete där vi inte bara levererade den initiala rebrandingen och replatformingen, utan också engagerar oss i deras fortsatta utveckling. Genom att erbjuda löpande design-, utvecklings- och optimeringstjänster säkerställer vi att Dogman ständigt ligger i framkant av den digitala utvecklingen. Detta innebär att vi kontinuerligt förbättrar deras webbplattform för att möta förändrade kundbehov och marknadstrender, implementerar nya funktioner, och optimerar deras digitala upplevelse för att maximera konverteringar och försäljning.
I och med vårt långsiktiga åtagande kan vi snabbt reagera på nya affärsutmaningar och möjligheter, vilket ger Dogman en flexibel och skalbar digital lösning som växer med deras verksamhet. Detta partnerskap gör det möjligt för Dogman att fokusera på sina kärnverksamheter medan vi hanterar och utvecklar deras digitala närvaro, med ständiga förbättringar för att driva fortsatt tillväxt och framgång på den konkurrensutsatta marknaden.
Dogman-projektet visar på HDL förmåga att leverera komplexa replatforming- och digitala transformationsprojekt inom utmanande tidsramar.
Genom att fokusera på både design och teknik kunde vi skapa en lösning som inte bara ökade Dogmans onlineförsäljning utan också lade grunden för framtida tillväxt. Denna case study exemplifierar kraften i strategisk digital rebranding och replatforming för att driva affärsresultat.
Nu tar HDL och Dogman nästa steg i sitt samarbete genom att bygga en ny integration med Sito, samtidigt som Voyado-integrationen utökas ytterligare.
Målet är att skapa en heltäckande lösning som knyter samman butik och e-handel, vilket kommer att förbättra kundupplevelsen och optimera flödet mellan fysiska butiker och den digitala plattformen. Denna utveckling kommer att stärka Dogmans förmåga att erbjuda en sammanhållen och sömlös upplevelse för sina kunder, oavsett var de interagerar med varumärket.